Benchmark

Marketing Automation Report 2023

Willkommen zur dritten Ausgabe des Marketing Automation Reports! An dieser Studie haben jeweils über 450 Unternehmen aus der DACH-Region teilgenommen. Erstmals enthält diese Umfrage den Marketing Automation Maturity Index (MAMI), welcher auf Basis einer Masterarbeit an der ZHAW entwickelt wurde.

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Marketing Automation Report Results
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Studienschwerpunkte

Studienschwerpunkte und Reifegradmodell

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Lead Generierung

Leadgenerierung und Marketing Automation sind Prozesse, um potenzielle Kunden zu finden und zu kontaktieren. Durch automatisierte Kampagnen werden Interessenten identifiziert und qualifiziert, um sie später als Kunden zu gewinnen.

deal tracking

Lead Nurturing

Lead Nurturing und Marketing Automation sind Prozesse, um potenzielle Kunden auf ihrem Kaufweg zu begleiten und zu unterstützen. Durch gezielte, automatisierte Kampagnen werden Interessenten mit relevanten Inhalten versorgt und ihre Bereitschaft zum Kauf gesteigert. Dadurch kann eine langfristige Beziehung aufgebaut werden.

pipeline management

Lead Scoring

Lead Scoring und Marketing Automation sind Prozesse, um die Reifegrad eines potenziellen Kunden zu bestimmen und seine Bereitschaft zum Kauf einzuschätzen. Durch die Vergabe von Punkten basierend auf bestimmten Kriterien wie dem Verhalten auf der Website oder dem Öffnen von E-Mails, werden Interessenten automatisch bewertet und können anschließend gezielter angesprochen werden.

reporting dashboard

Marketing Technologien

Der Prozess des automatischen Steuerns und Optimierens von Workflows mithilfe von Marketing Technologien wie E-Mail-Marketing, Lead-Management und Marketing Analytics. Dies ermöglicht es Unternehmen, Zeit und Ressourcen zu sparen und ihre Marketing-Effektivität zu steigern.

meeting scheduling

Bestandskunden

Marketing Automation für Bestandskunden ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und gezielte Workflows auf Basis der Verhaltens- und Kaufhistorie der Kunden durchzuführen. Dies kann die Kundenbindung und die Wiederkaufrate erhöhen, indem individuelle Angebote und Empfehlungen bereitgestellt werden. Für mehr Umsatz aus bestehenden Kundenbeziehungen.

email tracking

Maturity Index

Der Marketing Automation Maturity Index (MAMI) ist das Reifegrad-Modell und bezieht sich auf verschiedene Aspekte (Content, Strategie, Prozesse, Daten, Organisation) und auf einer Skala von niedrig bis hoch gemessen werden. Ein hoher Reifegrad zeigt dabei eine umfassende und erfolgreiche Nutzung von Marketing Automation Technologien und Prozessen.

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Leads Generieren und Pflegen

Lead Management durch Marketing Automation

76% der Unternehmen geben an, 2021 Automatisierung zu nutzen (HubSpot).

individual lead profile
Individuelle Lead Profile

Lead Profile werden durch Marketing Automation angereichert.

advanced deal tracking
End-to-end-Tracking

Marketing Automation hilft die Customer Journey zu tracken.

All Your Prospects In One Place - Techbit X Webflow Template
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Close More Deals - Techbit X Webflow Template
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Kunden Pflegen und Upselling

Bestehende Kunden pflegen

92 % der B2B-Vermarkter haben jetzt ein ABM-Programm, und 68 % von ihnen nutzen Automation (Salesforce 2020).

92%
ABM
68%
Marketing Automation
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Webinar

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Du erhältst den Link für das Webinar-Recording, den aktuellen Report und eine Zusammenfassung als PDF.

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Feedback geben

Wir freuen uns, wenn du uns Feedback hast, wo wir uns verbessern können.

Die grösste Marketing Automation Studie im DACH-Raum, möchtest auch du mitmachen?

The CRM Platform Of The Future - Techbit X Webflow Template
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Kanäle und Technologien

Meistgenutzte Marketing Technologien

Jedes Jahr wird erhoben, welche Technologien und Kanäle von den Unternehmen genutzt werden.

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PraxisAussagen

Die Aussagen von Teilnehmern und Experten

Kontakt
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Marketing & Sales Alignment

Mit der Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse rücken Marketing und Vertrieb noch stärker zusammen.

Marc Gasser
Darius
Dieses Jahr mit Reifegradmodell

Marketing Automation Maturity Index (MAMI) zeigt dir wo es noch Potenzial gibt.

Dr. Darius Zumstein
Urs
Strategie vs. Technologie

Marketing Automation ist keine Technologie, es ist eine Strategie.

Urs Thüring
Valentin
Marketing als Profit-Center

In den Vertrieb werden bei den meisten B2B-Unternehmen deutlich mehr Stellenprozente investiert als in das Marketing.

Valentin Binnendijk
Valentin
Leads & Content

Zwei von drei Unternehmen fehlt es an Ressourcen und Budget für das Content Marketing und für Lead-Generierung.

Valentin Binnendijk
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Ressourcen

Personelle und finanzielle Ressourcen, etwa für das Content Marketing oder die Leadgenerierung, werden knapper.

Urs Thüring
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Automatisierungsgrad

Die Digitalisierung und Automatisierung von Marketing undVertrieb hat seit der Corona-Krise stark zugenommen.

Darius Zumstein
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Content Marketing und Lead Gen

Personelle und finanzielle Ressourcen, etwa für das Content Marketing oder die Leadgenerierung, werden knapper.

Alexander Wicki
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Zunahme der Digitalisierung

Die Digitalisierung und Automatisierung von Marketing undV ertrieb hat seit der Corona-Krise stark zugenommen.

Carmen Oswald
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“The best CRM, period”

Personelle und finanzielle Ressourcen, etwa für das Content Marketing oder die Leadgenerierung, werden knapper.

Darius Zumstein
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Lead Gen

Zwei von drei Unternehmen fehlt es an Ressourcen und Budget für das Content Marketing und für Lead-Generierung.

Tom
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“I can do everything in Techbit”

Die Digitalisierung und Automatisierung von Marketing und Vertrieb hat seit der Corona-Krise stark zugenommen.

Seffanie
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“Honestly there’s nothing like it”

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@sophiemoore
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“The best CRM, period”

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“The essential tool for my team”

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“I can do everything in Techbit”

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@kathiecorl
Carmen
Die Forschungsfragen wurden jedes Jahre verglichen

Wir sehen einen Anstieg an erfolgreichen Marketing Automation Anwender

Carmen Oswald
Klaus
Leads, Verkäufe, Sichtbarkeit

Neue Leads und Verkäufe generieren sowie die Sichtbarkeit steigern sind für fast alle Unternehmen wichtige Ziele.

Klaus Völk
Alex
Hohe Digitalisierung seit Corona

Die Digitalisierung und Automatisierung von Marketing undVertrieb hat seit der Corona-Krise stark zugenommen.

Alexander Wicki
Carmen
Top 5 Marketing-Technologie

Neben CRM, E-Mail-, Suchmaschinen- und Social-Media-Marketing gehört Marketing Automation neu zu den fünf wichtigsten Standard-Marketing-Technologien.

Carmen Oswald
Carmen
Ein Erfolgsfaktor

Ein Drittel der Unternehmen erreicht dank genügend Budget die Ziele erfolgreich. Die Hälfte ist mässig und nur wenigesind nach Eigenaussage unterdurchschnittlich erfolgreich.

Carmen Oswald
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Digitalisierung

Die Digitalisierung und Automatisierung von Marketing undVertrieb hat seit der Corona-Krise stark zugenommen.

Klaus Völk
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Leadgenerierung

Personelle und finanzielle Ressourcen, etwa für das Content Marketing oder die Leadgenerierung, werden knapper.

Darius Zumstein
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MarTech Stack

Marketing Automation ist keine Technologie, es ist eine Strategie.

Alexander Wicki
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Sales & Marketing

Die Digitalisierung und Automatisierung von Marketing undV ertrieb hat seit der Corona-Krise stark zugenommen.

Joel Capt
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Marketing Automation

Zwei von drei Unternehmen fehlt es an Ressourcen und Budget für das Content Marketing und für Lead-Generierung.

Christian
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Content Marketing

Die Digitalisierung und Automatisierung von Marketing und Vertrieb hat seit der Corona-Krise stark zugenommen.

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“A truly great CRM app”

Personelle und finanzielle Ressourcen, etwa für das Content Marketing oder die Leadgenerierung, werden knapper.

Joel
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“A truly great CRM app”

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“What a set of features”

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@mattcannon
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“The tools in Techbit are awesome”

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@andysmith
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“A truly great CRM app”

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